一、營銷與銷售的區(qū)別

(1) 銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住;

(2) 銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客!

二、營銷隊伍中的”兵、將、帥”

(1) 兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;

(2) 將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷

(3) 帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。

三、銷售的八個更重要

(1) 找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;

(2) 了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

(3) 搞清價格重要,搞清價值更重要;

(4) 融入團(tuán)隊重要,融入顧客更重要;

(5) 口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

(6) 獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;

(7) 達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;

(8) 卓越銷售重要,不需銷售更重要。

四、兩只眼

(1 )圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;

(2) 維人：建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系;

(3) 為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時把自己也銷售出去。

( Yzipi.com寄語：)業(yè)績上不去？人才留不??？每天很忙很累？不懂人，不曉人性，怎么不難堪！

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